“Marca sf. 1.Ato ou efeito de marcar. 2.sinal distintivo de um objeto. 3.Desenho ou etiqueta de produtos industriais. 4.Categoria,qualidade.”
Dicionário Aurélio, Aurélio Buarque de Holanda Ferreira, RJ, 1997
Para o autor do célebre dicionário de Língua Portuguesa, marca é apenas um elemento gráfico capaz de distinguir um produto dos demais.
As constantes discussões e divergências sobre o conceito de marca, aliado ao uso, muitas vezes indevido, da expressão Branding tornam necessárias algumas explicações sobre o sentido dessa palavra.
A atribuição de marcas a produtos é uma prática há mais de dois mil anos. Já os gregos e romanos em suas empreitadas comerciais criaram as “marcas fabricantes” para indicar a procedência de determinado produto (Ellwood, 2004).
A American Marketing Association define marca como:“Um nome, termo, símbolo, desenho - ou uma combinação desses elementos - que vem identificar os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e diferenciá-los da concorrência” (American Marketing Association apud KOTLER, 2000, p. 426)
Diante das definições apresentadas podemos perceber que marca não é simplesmente um símbolo gráfico.
Em muitos casos, entende-se que marca é um departamento dentro de uma área de conhecimento que seria o marketing. Não seria exatamente o contrário, marca ou branding como a visão mais ampla e estratégica e marketing como um recorte, provavelmente mais mercadológico, dentro desse conceito global?
A globalização e a conseqüente velocidade com que as informações transitam em nossa sociedade global criaram um novo cenário, mais competitivo e mais atento.
O acesso a tecnologia e a comunicação veloz pulverizaram a concorrência. Atualmente não sabemos mais de onde a ameaça pode surgir, uma grande corporação pode ser ameaçada por um grupo de adolescentes em alguma garagem em um recanto remoto do nosso planeta. Em meio a esse panorama a marca não pode mais ser uma simples imagem projetada na mente do consumidor.
Ela deve transcender esse estado e tornar-se cultura, atuando, então, não só na cabeça do consumidor, mas na mente de seus funcionários, fornecedores, investidores, enfim, todo o stakeholder circle, criando valor para todas as partes e contribuindo para a melhoria da qualidade de vida no planeta.
