quarta-feira, 17 de junho de 2009

Branding

A construção de marcas nasceu da necessidade de diferenciar produtos aparentemente similares, conferindo-lhes uma “autoria” ou um certificado de procedência, hoje, muito mais que a simples procedência as marcas transmitem aos seus clientes todos os seus valores centrais, ou grande parte deles, através de sua personalidade.

A identificação dos consumidores com essa ou aquela marca pode ser decisiva no momento da compra.

Podemos citar vários exemplos, um clássico poderia ser a Apple, citada dez entre dez vezes quando se trata de inovação, criatividade e design. Os computadores da Apple não são infinitamente superiores, não são infalíveis, não fazem coisas que nenhum outra jamais faria. Por que então tantos seguidores fiéis? Por que não vemos adesivos IBM ou Microsoft colados nos carros e sim um monte de maçãs brancas mordidas? Simples, compramos a idéia Apple, acreditamos naquela marca como sinônimo de inovação e compramos rapidamente todas as últimas novidades.

O exemplo citado mostra como as marcas podem contribuir para a mudança do cenário de similaridade, proporcionando através da diferenciação inúmeras vantagens competitivas.

O processo de branding pressupõe a construção das marcas de dentro para fora, tendo como núcleo central sua identidade, em contraponto ao que o mercado estava habituado que era simplesmente a expressão externa desta marca, muitas vezes sem levar em consideração a sua essência .

Atualmente as pessoas procuram qualidades profundas nas marcas, uma forma de se identificar, de interagir, como se aquela experiência fosse uma espécie de realização pessoal, uma identidade auto-projetada na identidade da marca.

O branding é uma filosofia de gestão onde você não gerencia só o produto, distribuição, segmento de mercado e categoria.

Na íntegra, você passa a gerenciar uma dinâmica de relacionamento com todos os públicos envolvidos. Quanto mais intangível os valores a serem geridos, mais importante torna-se esse relacionamento.

O investimento em branding serve para potencializar a identidade da marca, transmitindo, com isso, seus valores essenciais através de comunicação eficiente e alinhada, sendo uma ferramenta insubstituível no processo de diferenciação da concorrência.

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